通信販売・発送について

ご遠方の方、ご来店出来ない方のために便利なコレクトサービス（代金引換）も承ります。商品のご注文、お問い合わせはお電話またはメールにて承ります。

死着について
死んで届くことのないよう最善の方法でお送り致しますが、万が一死んで届いた場合は以下のとおりです。
�@死着のご連絡は当日中でお願い致します。
�A死着した生体はお手数ですが、送り返していただく場合があります。すぐに廃棄せず、まずはご一報ください。
　ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
�B死着したものを返送していただく場合、送料は着払いでけっこうです。
�C死着の場合、同じ生体を代納致しますが、同じ生体がいない場合や死着が予想される場合は、返金させて
　いただきます。

尚、通常ですと代金引換の場合、コレクト手数料がかかりますが当店が負担いたしますのでご安心ください。

生体につきましては、ご注文後のキャンセルは基本的にお受け出来ませんのでご了承ください。

冬場の配達も安心してお届け出来ます。
到着日、時間帯指定もお受けできますのでご連絡ください。

冬場、北海道は生体の健康を考えてヤマト特急便を使用いたしますので送料に多少のプラスがございます。
ご了承ください。

送料は箱のサイズにより異なります。（下記をご参照ください）

誤発送はないよう心がけておりますが、万が一誤って違う魚が届いたなど有りましたら、すぐにご連絡ください。早急に対応させて頂きます。